Mindfulness in het bedrijfsleven
Günter Hudasch was zelf een leider en is vandaag voorzitter van de beroepsvereniging van MBSR en MBCT-leraren. De ongeveer 800 mindfulnesstrainers geven acht weken durende mindfulnesscursussen die ontworpen zijn om stress te verminderen (MBSR) en depressie en angst te voorkomen (MBCT). Hudasch adviseert bedrijven ook over 'mindfulness' en leidt managers en medewerkers zelf op.
Günter Hudasch, 63, werkte vele jaren als manager in de Berlijnse administratie. Tegenwoordig geeft hij cursussen voor opmerkzaamheid aan werknemers en managers en is hij voorzitter van de MBSR en MBCT Association (www.mbsr-verband.de en www.achtsam-arbeiten.de).
ChroniquesDuVasteMonde: Mr Hudasch, waarom ontdekken bedrijven op dit moment mindfulness? GÜNTER HUDASCH: Omdat het lijden zo groot is. Vooral managers worstelen elke dag met de taak om gefocust te blijven. Ze werken in een omgeving van multitasking en afleiding - toch hebben ze de taak om bij te houden, goede beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen. Ze hebben een heldere, goedgesorteerde geest nodig. Dat is voor iedereen duidelijk. Maar minder en minder is mogelijk. Noch werknemers noch leidinggevenden. En velen worden zelfs ziek van alle stress. Soms ontstaat de impuls om nieuwe wegen te proberen. En dat is waar mindfulness in het spel komt.
Zou het niet veelbelovender zijn als de bedrijven de druk zouden opheffen? Zeg: onthoud je je van herstructurering en inkrimping? Bedrijven kunnen natuurlijk een goede leiderschapscultuur behouden en eerlijk omgaan met hun werknemers om betere omstandigheden te creëren. Maar alleen het tempo, de globalisering en de sensorische overbelasting kunnen waarschijnlijk niet worden afgeschaft. Het is zo: we leven in een onbegrensde wereld, alles is altijd beschikbaar. Werk, communicatie, verandering - dit wordt allemaal sneller en sneller. En dat is erg stressvol voor een onervaren geest. We kunnen deze wereld nauwelijks veranderen, maar een nieuwe manier vinden om ermee om te gaan. En dat maakt opmerkzaamheid mogelijk. Door onze geest te trainen en te leren niet op elke impuls te springen, ontwikkelen we een innerlijke rust en een competentie om de dingen anders aan te pakken.
Het kan ook provocerend zijn: mindfulness als een nieuwe methode om werknemers te stimuleren tot nog betere prestaties? Sommige providers promoten zelfs deze belofte om leidinggevenden en werknemers efficiënter te maken door middel van mindfulnesstraining. Maar in mijn ervaring doen mensen de oefeningen - die behoorlijk vermoeiend zijn - omdat ze lijden. Ze kunnen de stress of overstimulatie niet aan en zijn op zoek naar een uitweg. En ze realiseren zich snel hoe mindfulness hen ten goede komt. Dat je je beter kunt concentreren, is eigenlijk een effect - maar het bewustzijn neemt ook toe. Ik hoor vaak na de lessen dat mensen minder overwerken - en geen schuldig geweten hebben, zoals in het verleden. Je ziet wat ze doen. En ze kunnen accepteren dat je nooit iets kunt doen in de moderne wereld van werk dat je zou kunnen of zou moeten doen. Je kunt onderwerpen die niet werken loslaten. Mindfulness verhoogt dus eigenlijk de prestaties, maar niet in uitbuitende zin.?
Zijn er bedrijven waar mindfulness al een integraal onderdeel van de cultuur is? In sommige van de bedrijven die ik adviseer, heeft de helft van de leidinggevenden al lessen in mindfulness gevolgd, het onderwerp is heel normaal voor de bedrijfscultuur. Het is niet ongebruikelijk om voorafgaand aan een vergadering een minuutje na te denken. Of bemiddeld voor lunch gedurende 15 minuten. Maar "mindful company" zou ik niet noemen. Deelname aan de cursussen is vrijwillig - en dat klopt.
De werknemers voelen zich gehoord en gewaardeerd
Zal "Mindful Leadership", oftewel een oplettende stijl van leiderschap, de overhand hebben op het hele land?Ja, ik denk dat mindfulness een nieuwe culturele techniek is. De economie is op een moment dat duidelijk wordt dat steeds meer nieuwe en hogere doelen bedrijven niet beter laten rennen. Integendeel. Meer en meer mensen ontwikkelen geestelijke gezondheidsproblemen. Om deze reden leggen sommige bedrijven meer nadruk op mensen en dus ook op de vraag hoe mensen goed kunnen omgaan met de moderne wereld. Op de lange termijn kan dit leiden tot een echte verandering in waarden. Ik kan me voorstellen dat op een gegeven moment alle mensen basiskennis hebben van mindfulness - net zoals vandaag bijna alle basiskennis over het gebruik van een computer.
Managers staan niet echt bekend om stilzitten. Hoe zorg je ervoor dat ze mediteren? Ik zal je aan het begin uitleggen wat mindfulness is: training voor de geest. Het doel is dat hij niet wordt gedreven door onze verlangens, afleiding, alle entertainment die ons omringt, en onze gebruikelijke reacties erop. Managers vinden dat spannend.
En dan laat je iedereen eerst samen ademen? Precies. En de meesten zijn erg verrast dat je als intelligente persoon niet een minuutje op adem kunt blijven zonder aan iets anders te denken.
Hoeveel aandachtstraining moeten leidinggevenden maken om een verschil te maken?Mindfulness ontstaat door oefening. Een MBSR-cursus duurt acht weken en na ongeveer zes weken voel je dat er iets fundamenteel verandert.
Wat? Veel mensen zeggen dat mensen hen benaderen omdat ze merkbaar stiller zijn en beter luisteren. Sereniteit en beter luisteren - dit zijn de eerste belangrijke veranderingen. We kunnen deze draad in de cursus voortzetten en meer en meer aandacht besteden aan de dagelijkse werkroutine.
Wat zal er nog meer veranderen in het ideale geval? Iemand die mindfulness beoefent, realiseert zich bijvoorbeeld dat veel van wat we in het bedrijf waarnemen als een impuls voor actie - zoals e-mails, telefoontjes, plotselinge veranderingen in het plan - eigenlijk heel nauw gerelateerd is aan hoe onze hersenen functioneren en, objectief gezien, niet dat rijden zou doen. Een oproep, een opgewonden baas - dit alles kon het eerst worden waargenomen en bedenk dan rustig welke reactie nu zinvol is. Misschien is het gewoon goed soms niet om iets te doen. Bijvoorbeeld om na het belangrijke gesprek terug te roepen, in plaats van voortdurend onderbroken te worden. Of luister eens naar de baas in plaats van een tegenactie te doen met rechtvaardigingen. Veel mensen twijfelen bijna automatisch aan de dwang om in de dagelijkse routine te werken. Sommige hebben als consequentie dat ze vaker de telefoon uitzetten. Anderen erkennen dat zij hun werknemers probleemloze werkuren moeten bieden. Weer anderen verbannen eerst computers en mobiele telefoons uit de vergadering.
Dit is voor sommigen? niet gemakkelijk ...? Nee, maar wanneer de typische patronen van denken en gedrag zichtbaar worden, kun je zien of ze nuttig zijn of niet. En sommige traditionele overtuigingen van bazen zijn niet nuttig. Bijvoorbeeld deze fixatie op doelen. Leidinggevenden zijn vaak extreem gericht op doelen - en elk probleem wordt als hinderlijk ervaren. Maar deze enge kijk verbergt mogelijkheden. Wanneer ze deze patronen kunnen herkennen en vrijgeven, hebben ze plots hun hoofd vrij om echt te luisteren en de werknemer serieus te nemen. Je kunt prioriteiten stellen die niet door angst worden gestuurd, maar slim zijn in het belang van alle betrokkenen. De werknemers voelen zich plotseling gehoord en gewaardeerd. Dit is eigenlijk het belangrijkste in onze werkomgeving om goed te kunnen werken. Een attente baas kan veel veranderen.
