Behandel de mobiele telefoon op de juiste manier
Thor Alexander, freelance computerconsultant en auteur van de gids "Electronic Knigge - Netiquette en Gedragscode voor professionele en particuliere telecommunicatie en online communicatie", legt uit wat belangrijk is.
In de vergadering
Tijdens vergaderingen blijft de mobiele telefoon uitgeschakeld. Dit geldt ook als u een leidende positie bekleedt. Als u wacht op een dringende oproep tijdens een interne conferentie, moet u uw collega's aan het begin informeren. Als u beschikbaar moet zijn tijdens een evenement dat lang duurt, zoals een seminar, kunt u dicht bij de deur zitten en uw telefoon instellen op "Stil". Ontvang een oproep, verlaat de kamer onmiddellijk en start het gesprek buiten. Overigens: zelfs sms'en is taboe tijdens een vergadering, tenzij de sms een directe verbinding heeft met de huidige discussie.
bedrijf
Zet je telefoon niet op tafel! "Dat leidt af en valt te veel af", zegt Thor Alexander. Voor dergelijke afspraken moet de telefoon altijd worden uitgegeven en onzichtbaar blijven. Uitzondering: u verwacht een belangrijke oproep. Vertel ons over uw afspraak meteen aan het begin van de afspraak en vraag om uw toestemming. Zelfs dan is de telefoon ingesteld op "stil" en niet op de tafel geplaatst. Als het belt, kunt u alleen bellen als de beller echt die belangrijke gesprekspartner is en zo kort mogelijk blijven.
Privégesprekken op kantoor
Als u een belangrijk privégesprek verwacht, kunt u uw mobiele telefoon met een gerust hart starten. Als u uw werkruimte deelt met anderen, moet u deze echter zo stil mogelijk instellen, zodat uw collega's niet gestoord worden. Neem een telefoongesprek en ga onmiddellijk terug naar een gebied waar u kunt bellen zonder gestoord te worden. Niet alleen omdat je collega zich misschien gestoord voelt - hij weet niet per se dat je je geliefde "Ringlet Tail" noemt.
Stilte is ook een vereiste bij het schrijven van een tekstbericht: Vergeet niet om het geluid voor de toetsklikken uit te schakelen.
Voel je je gestoord zelfs door het gebruik van een mobiele telefoon door een collega, moet je dat aanpakken en een compromis bereiken, adviseert Thor Alexander. Voor belangrijke privékwesties, zoals wanneer het kind ziek is, moet iedereen de mogelijkheid hebben om privé te worden gebeld op het werk.
Bel iemand naar de telefoon
Vraag altijd of het past. Als uw conversatie waarschijnlijk langer duurt, moet u vanaf het begin een schatting van de geschatte tijd geven. Als de opgeroepen persoon de mailbox kan inschakelen, hoeft u deze niet per se te beantwoorden. Vaak dan de beknopte uitdrukking "Ik vraag om herroeping" in plaats van uitgebreide beschrijvingen, daarom wil je met de persoon in kwestie praten.
Weggeduwd ...
Als je een beller hebt weggestuurd, moet je hem opnieuw bellen, want "het is alsof je de deur dichtslaat in iemands gezicht", legt Thor Alexander uit. Als u zelf bent weggeduwd, wees dan niet bang om het onmiddellijk daarna opnieuw te proberen: als u haastig uw apparaat uit uw jas of handtas haalt, zult u vaak per ongeluk de verkeerde knop pakken. Als de gebelde persoon je echt niet wil spreken, duwt hij je weer weg - of laat hem gewoon rinkelen.
